8 Gründe, warum Sie bei zertifizierten oder autorisierten Händlern kaufen sollten
Mit der wachsenden Popularität des Online-Shoppings wird es für Verbraucher immer einfacher, Preise zu vergleichen und online einzukaufen, bequem von ihrem Sessel zu Hause aus. Mit einem Klick im Internet werden alle Preise der verschiedenen Verkäufer auf dem Bildschirm Ihres Computers angezeigt. Wenn alle Produkte gleich aussehen, entscheiden sich die meisten Verbraucher wahrscheinlich für den günstigsten Preis. Und doch kaufen Sie möglicherweise ein Produkt, das überhaupt nicht der Beschreibung entspricht oder sogar eine gefährliche Kopie. Werfen wir einen Blick auf einige Faktoren, die Sie als anspruchsvoller Verbraucher beachten sollten.
1. Nicht vorhandene oder vage Klauseln
Nun, Sie benötigen möglicherweise keine zusätzlichen Dienstleistungen wie Lieferung und Beratung von Xerider, aber Sie müssen dennoch die anderen Verkaufsbedingungen wie das Kleingedruckte oder den Gewährleistungsausschluss lesen. Die meisten dieser Online-Angebote haben nur eine einmonatige Garantie.
Manchmal werden Artikel, die mit dem Produkt hätten geliefert werden sollen, separat verkauft. Zum Beispiel Ladegerät, Deckel, Tragegriff usw. In einigen Fällen, auch wenn die Ersatzteile Teil der Garantie sind, sieht sich der Verbraucher manchmal mit exorbitanten Reparaturkosten konfrontiert.
2. MARKTPLATZ ODER MARKTPLATZ, EINE FALSCHE GUTE IDEE
Einige Marktplätze: Amazon - Conforama - Fnac - Ebay - Darty - Cdiscount - Priminister - Showroomprivé - Baker - Rueducommerce - Auchan - Go-sport…
Es ist wichtig zu bedenken, dass die Marktplätze (oder Marktplätze), die Elektroroller auf ihrer Seite anbieten, das Produkt fast nie auf Lager haben. Der Marktplatz ist nur ein weiterer Vermittler, der auf seiner Seite am häufigsten Produkte anbietet, die von anonymen Wiederverkäufern zum Verkauf angeboten werden. Es gibt nur sehr wenige Möglichkeiten, die Zuverlässigkeit des Wiederverkäufers zu kennen, der über Nacht vom Markt verschwinden kann. Darüber hinaus garantiert der Marktplatz im Falle eines Problems nicht die Durchführung der Garantie. Diese Aufgabe fällt dem Reseller zu. Ein Wiederverkäufer, der oft im Ausland ansässig ist, um von leichteren Vorschriften oder Steuern als in unserem Land zu profitieren. Leider bieten zu viele skrupellose Wiederverkäufer Produkte auf diesen Marktplätzen an. Wenn Sie auf einem Marktplatz kaufen, gehen Sie das Risiko ein, eine Kopie geliefert zu bekommen, keine Garantie und keinen Kundendienst zu haben.
Das Gleiche gilt für Websites oder Blogs, die Ihnen ihre Auswahl der 10 besten Elektroroller des Augenblicks anbieten. Mit im Wesentlichen einem Amazon-Link unter jedem Artikel, um ihn bestellen zu können, bei wem… natürlich bei Amazon. Sehr oft beziehen sich diese Seiten nur auf Produkte, die bei Amazon vorhanden sind. Sobald das Produkt bei Amazon gekauft wird, kommen wir wieder auf das oben erwähnte Problem zurück.
3. DROPSHIPPING-SEITEN, VIEL GLÜCK
Dropshipping ist das Anbieten von Produkten auf einer Website ohne Lagerbestand, im Allgemeinen mit direktem Versand aus China an den Einzelnen. Die Website kauft das Produkt nur, wenn Sie es gekauft haben. Das Produkt, das sich in China oder auf Plattformen befindet, wird dann an den Käufer gesendet. Danach folgt eine generell recht lange Lieferzeit von im besten Fall 2 bis 3 Wochen.
Auch in der Welt der EDV, Elektroroller und Co. hat sich diese Verkaufstechnik etabliert. Diese in der Regel anonymen Wiederverkäufer sind sehr oft im Ausland ansässig und halten sich nicht an die in unserem Land geltenden Standards.
Wenn Sie Dropshipping von einem Fremden kaufen, verzichten Sie auf die Garantie, die Zertifikate, den Kundendienst ... und als Bonus riskieren Sie den Kauf einer gefährlichen Kopie. Im Internet stoßen wir regelmäßig auf Opfer sogenannter Schnäppchen.
4. Skrupellose „spezialisierte“ Websites
Wir warnen Sie vor dem Erscheinen sogenannter unseriöser Fachseiten, die auf dem Trend des Einpersonen-Elektrofahrzeugs surfen wollen. Überprüfen Sie vor dem Kauf auf einer Website immer vorher die Zuverlässigkeit der Website und des Unternehmens, das die Website verwaltet, und stellen Sie sich die richtigen Fragen. Viele Seiten geben sich als spezialisierte Wiederverkäufer aus und bieten attraktive Produkte an, fast zu viel. Aber wenn Sie ein wenig hinsehen, stellen Sie fest, dass diese Seiten keine Legitimität haben und oft im Ausland angesiedelt sind. Seine Seiten existieren in den Augen des Gesetzes nicht einmal und bieten keine Garantien. Hier sind einige Hinweise, die Sie vor dem Kauf auf einer Website prüfen sollten:
- Verfügt das Unternehmen über eine Siret-Nummer, die das Unternehmen identifiziert?
- Gehört die Website einem französischen Unternehmen?
- Gibt es allgemeine Verkaufsbedingungen
- Sind die rechtlichen Hinweise erwähnt
- Können wir das Unternehmen auf SOCIETE.COM finden?
- Gibt es ein Geschäft, eine Zentrale, eine Werkstatt
- Haben wir Zugriff auf einen Kontakt mit einer Telefonnummer, einer Adresse
Wir können Ihnen nur raten, sehr aufmerksam zu sein und die Identität des Händlers zu überprüfen, bevor Sie Ihr Produkt online kaufen.
5. UNTERSCHIEDLICHE HERKUNFT
Nicht autorisierte Einzelhändlerbestände stammen hauptsächlich von chinesischen Einzelhändlern, deren Produkte vermutlich für den chinesischen Markt hergestellt und dort verkauft werden. Beachten Sie, dass die Produktspezifikationen für inländische Produkte und Exportprodukte leicht unterschiedlich sind. Es ist nicht schwierig, die parallel exportierten Waren zu identifizieren, die alle eine Seriennummer tragen. Bei Parallelexporten steht den Herstellern das Recht zu, die Lieferung von Ersatzteilen zu verweigern oder einen Gewährleistungsanspruch abzulehnen.
6. EINE UNGARANTIERTE GARANTIE
Beachten Sie, dass alle autorisierten Wiederverkäufer von den Herstellern ernannt werden und mit ihnen Vereinbarungen zum Vertrieb ihrer Produkte unterzeichnet haben.
„Beim Kauf des ..... wurde mir eine Garantie versprochen. Ich habe festgestellt, dass es im 5. Monat ein Batterieproblem gab und die Ladung nicht vollständig war. Ich habe das Produkt zurückgeschickt und sie haben das Problem bestritten. Sie baten mich, noch ein paar Monate zu warten und Geduld zu haben. Nach 8 Monaten teilten sie mir schließlich mit, dass meine Batteriegarantie abgelaufen sei und sie nichts tun könnten.“
Seien Sie sich also bewusst, dass Parallelimporteure und nicht autorisierte Wiederverkäufer Garantieprobleme haben werden. Beim After-Sales-Support gehen Sie ein großes Risiko ein.
Bitte beachten Sie, dass sich alle großen Marken von Einrädern und Elektrorollern (KingSong, Inmotion, NineBot usw.) zusammengeschlossen haben, um eine Verschlechterung ihres Kundendienstes zu vermeiden, und vereinbart haben, keine Reparaturen durchzuführen oder die Garantie zu übernehmen.
Wir bei Xerider glauben, dass es wichtig ist, dass dies ein vertrauenswürdiger Kauf ist, weil wir eine langfristige Beziehung zu unseren Kunden aufbauen möchten. Wir dulden keine schlechten Praktiken. Alle unsere Produkte haben auch die erforderlichen Zertifizierungen erhalten.
