Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen
PRÄAMBEL
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet) werden einerseits zwischen XERIDER SAS, einer Gesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro, eingetragen beim RCS von Sens unter der Nummer 842 943 672, und dem Betreiber der Marke namens „XERIDER“ und andererseits Personen, Einzelpersonen oder nicht, die einen Kauf über die Online-Verkaufsseite (Internet) www.xerider.com tätigen möchten, im Folgenden als „Kunden“ oder „Kunde“ bezeichnet eine individuelle Grundlage.
XERIDER und Kunden werden im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet.

1. OBJEKT
Der Kunde ist persönlich verantwortlich für die Einrichtung der IT- und Telekommunikationsressourcen, die den Zugriff auf die Website XERIDER.COM ermöglichen.

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die XERIDER dem Verbraucher anbietet, zu definieren und den Kunden darüber zu informieren. Jede vom Kunden bestätigte Bestellung (siehe Kapitel Gültigkeit der Bestellung) innerhalb des XERIDER-Shops setzt die vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde alle Bestimmungen dieser Bedingungen vorbehaltlos akzeptiert. XERIDER verpflichtet sich seinerseits, seine Rolle als Wiederverkäufer im Rahmen dieser Bedingungen zu respektieren.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diese allgemeinen Bedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl die Speicherung als auch die Bearbeitung dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen und diese Bedingungen von XERIDER geändert werden können. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website geltenden Bedingungen.

2. - VERTRAGSABSCHLUSS UND BESTELLUNG
2.1 - Betrieb
Um eine Bestellung zu validieren, muss sich der Kunde zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllt er gemäß den ihm online zur Verfügung gestellten Anweisungen ein ihm zur Verfügung gestelltes Formular aus, in das er die für seine Identifizierung erforderlichen Informationen einträgt, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Telefonnummern, postalische und elektronische Adressen und Adressen. Rechnung und Lieferung.
Der Kunde bestätigt dann endgültig seine Bestellung, indem er auf die Schaltfläche „ Bestellung bestätigen “ klickt, um sein Engagement und seine Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu demonstrieren. Ab diesem Moment wird die Bestellung registriert und ihm wird eine Bestellnummer sowie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und/oder per E-Mail mitgeteilt. Die vom Verkäufer erfassten Daten gelten als Beweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung.

2.2 - Bedingungen und Gültigkeit der Bestellung
Gemäß dem Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur stellt jede vom Kunden durch Bestätigung der Bestellung unterzeichnete Bestellung eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur in den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erschöpfend vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden kann B. „Widerrufsrecht“ und „nicht vorrätig“.
Die mit dem Authentifizierungs-, Nichtabstreitbarkeits- und Nachrichtenintegritätsschutzverfahren verbundene Validierung der Bestellung stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien den Wert einer handschriftlichen Unterschrift.

Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, unter den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen tätig zu werden. Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Alle Bestellungen müssen von XERIDER per E-Mail an den Kunden bestätigt werden.

Der Kunde kann online auf der Website XERIDER.COM oder telefonisch unter der auf der Homepage der Website angegebenen Nummer bestellen. Der Kunde erkennt an, darüber umfassend informiert zu sein, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keiner handschriftlichen Unterschrift bedarf, sofern der Kunde die darin vorgestellten Produkte online bestellt. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Es wird keine Bestellung erfasst, ohne dass der Kunde zuvor das Kästchen angekreuzt hat, das der Annahme dieser Verkaufsbedingungen entspricht.

Der Verkauf gilt erst als abgeschlossen, nachdem die Auftragsbestätigung an den Kunden gesendet wurde und XERIDER.COM den vollen Preis erhalten hat.
Einige Bestellungen können vom XERIDER-Verifizierungsdienst überprüft werden. Der Kunde wird in diesem Fall per Post über die zurückzusendenden Belege informiert, um die endgültige Bestätigung seiner Bestellung zu erhalten.
XERIDER behält sich das Recht vor, die Bestellung im Falle des Nichterhalts dieser Belege oder des Erhalts von Belegen, die als nicht konform gelten, zu stornieren.
Jede per Scheck, Banküberweisung oder Zahlungsanweisung bezahlte Bestellung wird erst nach Erhalt des Zahlungsmittels bearbeitet. Verfügbarkeit und Lieferzeiten werden ab dem Datum der Registrierung dieser Zahlungsart neu berechnet.
Der Kunde hat die Vollständigkeit und Übereinstimmung der Angaben zur Lieferadresse, die er XERIDER mitteilt, zu überprüfen. Letzterer kann nicht für eventuelle Eingabefehler und die Folgen in Bezug auf Verzögerung oder Lieferfehler verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten für die Rücksendung der Bestellung vollständig zu Lasten des Kunden.

Der Kunde wird per E-Mail über den bevorstehenden Versand seiner Bestellung informiert.
Diese Bestellung wird spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der endgültigen Bestätigung durch XERIDER (Zahlungsmittel erhalten und Überprüfungsverfahren der Bestellung durchgeführt) ausgeführt.

2.3 - Nichtausführung des Auftrags
XERIDER kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages im Falle von Nichtvorrätigkeit oder Nichtverfügbarkeit des Produkts, höherer Gewalt, Störung, vollständigem oder teilweisem Streik, insbesondere von Postdiensten und Transport- und/oder Kommunikationsmitteln, Überschwemmung, Feuer. XERIDER übernimmt keine Haftung für Folgeschäden infolge dieser Geschenke, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten, die aus dem Kauf der Produkte entstehen können. Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere durch Lieferanten und/oder Hersteller, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der eingezogenen Beträge (spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Stornierung der Bestellung) oder gegebenenfalls den Umtausch eines Produkts mit gleichwertigen Eigenschaften und gleichem Preis zu verlangen. in Absprache mit XERIDER.
Wenn ein Umtausch nicht möglich ist, behält sich XERIDER das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren und die eingezogenen Beträge zu erstatten.

2.4 - Dauer
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten am Datum der elektronischen Validierung des Bestellformulars durch den Kunden in Kraft.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der abonnierten Waren und Dienstleistungen bis zum Ablauf ihrer Garantien erforderlich ist.

2.5 - Transaktionsnachweis
Dieser Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das Bestellformular.
Die computergestützten Register, die in den Computersystemen von XERIDER unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Beweis für die zwischen den Parteien getätigten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der legal als Nachweis vorgelegt werden kann.

2.6 - Auftragsänderung
Für jede Bestelländerung nach der Online-Validierung wird der Kunde gebeten, sich per E-Mail oder telefonisch unter der Überschrift „Kontakt“ mit dem Kundendienst des Verkäufers in Verbindung zu setzen.
Für Produkte, die nicht im Katalog enthalten sind oder auf Anfrage geliefert werden, ist keine Änderung oder Stornierung der Bestellung möglich. Ohne die Zustimmung des Verkäufers wird keine einseitige Stornierung einer Bestellung durch einen Fachmann akzeptiert. Wenn der Käufer trotz allem seine Bestellung storniert, führt die Berücksichtigung der Stornierung zu einer Entschädigung, die auf 10 % des Betrags einschließlich Steuern der Bestellung festgesetzt ist, und zum Erwerb der gezahlten Raten.
Die Rechnungsstellung enthält Einzelheiten zum Preis jedes Produkts ohne Steuern, gegebenenfalls mit dem Mehrwertsteuerbetrag, der auf den Gesamtbetrag ohne Steuern berechnet und im Gesamtbetrag einschließlich Steuern enthalten ist.

2.7 - Einkauf als Profi
Für jede Bestellung zur gewerblichen Nutzung wird der Kunde aufgefordert, sich auf einem gewerblichen Konto zu registrieren und gegebenenfalls seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden welcher Art auch immer (Lieferverzögerung, Nichtverfügbarkeit nach einem Ausfall usw.) aus der Tätigkeit des Geschäftskunden.

2.8 - Transaktionssicherheit
Um die auf der Website www.XERIDER.COM durchgeführten Transaktionen zu sichern und Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, kann der Verkäufer den Kunden per E-Mail auffordern, seine Identität und seinen Wohnsitz zu rechtfertigen, um ihn davor zu schützen betrügerische Transaktionen. Durch diese Belege garantiert der Verkäufer eine bessere Sicherheit, indem er sicherstellt, dass der Kunde tatsächlich der Eigentümer der verwendeten Bankkarte ist.
Bei per Banküberweisung bezahlten Bestellungen kann auch ein Nachweis verlangt werden, der den Bestelladressen und der Identität des Käufers entspricht, immer um eine maximale Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Rahmen der Validierung und Bearbeitung der Kundenbestellung eine Überweisung zu verlangen, um die Qualität und Sicherheit der Lieferung seines Pakets zu gewährleisten.

3. - PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
3.1 - Preis / MwSt
Die Verkaufspreise der online auf der Website XERIDER.COM angebotenen Produkte sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Registrierung des Bestellformulars durch den Kunden. Zu diesem Preis müssen die Transportkosten hinzugerechnet werden, die je nach Art der bestellten Artikel und des gewählten Spediteurs berechnet werden. Die Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb am Ende der Auswahl der verschiedenen Produkte angegeben und in der Zusammenfassung der Bestellung, die der Bestätigung vorausgeht, aufgerufen.

Die Preise unterliegen der französischen Mehrwertsteuer, und jede Änderung des gesetzlichen Satzes dieser Mehrwertsteuer wird implizit auf den Preis der auf der XERIDER-Website präsentierten Produkte zu dem in der diesbezüglichen Anwendungsverordnung festgelegten Datum umgelegt. Ausgenommen Bestellungen für DOM TOM, die ohne Steuern in Rechnung gestellt werden. Außerhalb der Europäischen Union oder in den DOM-TOMs und gemäß der im Liefergebiet geltenden Gesetzgebung können Zollgebühren und Zölle und Steuern von diesen vom Kunden verlangt werden.

3.2 - Eigenschaften und Verfügbarkeit der Produkte
Gemäß Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzes werden die von der Firma XERIDER zum Verkauf angebotenen Produkte mit einem ausführlichen Beschreibungsblatt präsentiert, das es dem Verbraucher ermöglicht, sich vor der endgültigen Bestellung über die wesentlichen Merkmale der betreffenden Produkte zu informieren.
Fristen und Verfügbarkeit sind in den detaillierten Produktblättern auf der XERIDER-Website angegeben und werden für jedes Produkt angegeben, das in das Bestellformular des Kunden eingefügt wird.
Da die Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte von den Lieferanten und/oder Herstellern übermittelt werden, kann XERIDER weder für die endgültige Nichtverfügbarkeit noch für die mögliche Verschiebung dieser Termine haftbar gemacht werden, noch kann der Kunde Schadensersatzansprüche geltend machen.
Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte werden dem Kunden nur zu Informationszwecken zur Kenntnis gebracht und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.
Die Angebote von XERIDER gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände. XERIDER behält sich das Recht vor, das Produktsortiment, seine Verfügbarkeitszeiten und seine Preise gemäß den von seinen Lieferanten und/oder Herstellern auferlegten Einschränkungen zu ändern und den Kunden darüber zu informieren.

3.3- Qualität und Konformität des Produktangebots
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die wiedergegebenen Fotografien, Texte, Grafiken, Informationen und Merkmale, die die vorgestellten Produkte veranschaulichen, sind nicht vertragsgemäß. Folglich haftet XERIDER nicht für Fehler oder Auslassungen in diesen Fotos, Texten oder Grafiken, Informationen oder Merkmalen der Produkte oder im Falle einer Änderung dieser Merkmale durch die Lieferanten und/oder Hersteller .
Bei Lieferung von Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen (defekt oder nicht konform), hat der Kunde eine Frist von 7 Tagen ab Unterzeichnung des Lieferscheins, um eine Reklamation vorzunehmen.
Diese Reklamationen müssen per Einschreiben an die Adresse von XERIDER gesendet werden und die Kontaktdaten des Kunden, die Produktreferenzen und die Gründe für die Reklamation enthalten.

3.4 - Eigentumsübertragung
XERIDER behält sich das vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zum vollständigen Eingang aller vom Kunden im Zusammenhang mit seiner Bestellung geschuldeten Beträge, einschließlich Kosten und Steuern, vor.
Die Übertragung des Eigentums an von XERIDER gekauften Waren durch den Kunden auf einen Dritten wird von XERIDER nicht getragen.
Nur der ursprüngliche Kunde dieser Immobilie hat Anspruch auf Zugang zu den Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3.5 - Beteiligung an den Versandkosten
XERIDER behält sich das Recht vor, dem Verbraucher unterhalb einer bestimmten Bestellschwelle einen Beitrag zu den Versandkosten zu berechnen. Dieser Schwellenwert sowie die gewünschte Teilnahme werden auf der Website „XERIDER.COM“ deutlich angegeben.
Die Versandkostenbeteiligung für Lieferungen nach Luxemburg oder Belgien variiert je nach Bestellschwelle, Volumen und Gewicht der Sendung. Die Höhe dieser Beteiligung wird während der Bestätigung der Bestellung auf der Website angegeben.
Der Kunde, der ins Ausland geliefert werden möchte, kann sich an den Kundendienst wenden, um sich über die Kosten für den Transport der Produkte zu informieren.

XERIDER empfiehlt dem Verbraucher, die Daten seiner Bestellung bis zur endgültigen Entscheidung über seine Bestellung oder sogar bis zum Ende der Garantiezeit für die gelieferten Produkte auf Papier oder einem zuverlässigen Computermedium aufzubewahren.

4. - ZAHLUNG
Der Kunde garantiert XERIDER, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm bei der Validierung des Bestellformulars gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
XERIDER behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung oder Lieferung im Falle einer Verweigerung der Zahlungsautorisierung durch Finanzinstitute auszusetzen.
XERIDER hat ein Bestellverifizierungsverfahren implementiert, um sicherzustellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Der Kunde wird jedoch darauf hingewiesen, dass XERIDER nicht für die Unterschlagung oder betrügerische Verwendung von Zahlungsmitteln verantwortlich gemacht werden kann, die durch das Überprüfungsverfahren nicht erkannt worden wären.

XERIDER empfiehlt dem Verbraucher, die Zahlungsfähigkeit seiner Zahlung sicherzustellen, bevor er seine Bestellung auf der Website bestätigt. XERIDER erinnert den Verbraucher daran, dass jede Zahlung per Kreditkarte ein sicheres System durchläuft und dass keine Kreditkartennummer in seinen Dateien aufbewahrt wird.

4.1 - Zahlungsweise
Zur Bezahlung seiner Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen allen angebotenen Zahlungsmethoden, nämlich: Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, in Frankreich akzeptierte Mastercard), Paypal, Banküberweisung, Scheck, Zahlungsanweisung.

Die Validierung der Bestellung per Kreditkarte ist gleichbedeutend mit einer Aufforderung zur Zahlung des Preises inkl. aller Steuern bei der Bestellung. Kreditkartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Die Zahlung erfolgt mit unserem Bankpartner (mit 3D Secure) oder PayPal, einem Unternehmen, das sich auf die Sicherung von Online-Transaktionen spezialisiert hat. Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Verkäufer keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf der Website erneut vom Kunden angefordert.

Bei Zahlung per Scheck oder Banküberweisung muss dieser von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland ausgestellt sein. Die Bankverbindung für die Überweisung erhalten Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Bei ausschließlich in Euro ausgestellten Schecks, die von einer Bank mit Sitz in einem Land der Europäischen Gemeinschaft ausgestellt wurden, gehen etwaige Kosten zu Lasten des Kunden.

Jede per Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlte Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Verfügbarkeit und Lieferzeiten werden ab dem Datum der Registrierung des Zahlungsmittels neu berechnet.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt mit Eingang der Überweisung. Ist dieser nicht innerhalb von zehn Tagen eingetroffen, wird die Bestellung storniert.

4.2 - vollständige Zahlung
Die vollständige Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen, sofern kein spezielles Angebot auf der Website angegeben ist. Die eingezogenen Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.
XERIDER behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung oder Bestellung eines Verbrauchers abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit verbleibt.

4.2.1 - Ratenzahlung mit Alma.
Wenn Sie Ihre Bestellung in Raten bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Kundenbedingungen von Alma . sowie die speziellen Alma-Konditionen für Xerider-Kunden.

4.3 - Abrechnung
Eine detaillierte Rechnung kann online vom Kundenkonto heruntergeladen werden. Die Angabe der Höhe der Mehrwertsteuer gibt den Gemeinden, Unternehmen und freien Berufen die Möglichkeit, diese zurückzufordern.

5. – LIEFERUNG
5.1 - Liefermethoden
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Es wird von UPS, Colissimo oder Chronopost oder an einem Relaispunkt durchgeführt. XERIDER erinnert den Kunden daran, dass er sicherstellen muss, dass er alle für die Lieferung seiner Bestellung nützlichen Informationen angegeben hat. Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit von Artikeln kann XERIDER gezwungen sein, Bestellungen aufzuteilen. Die Lieferung kann erst nach Bestätigung der Bestellung und vollständiger Zahlung erfolgen. Die Wahl des Transportmittels wird von XERIDER in Abhängigkeit von Gewicht und/oder Volumen der Produkte getroffen.

Die möglicherweise betroffenen Bankzahlungszentren haben daher ihre Zahlungsvereinbarung im Voraus erteilt.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung an bestimmte öffentliche Orte zu verweigern, falls die Liefersicherheit nicht gewährleistet ist (Hotels, Schulen, Bars, Restaurants, Militärstützpunkte usw.). Tatsächlich ist es an diesen Orten unmöglich, die Zustellung per Hand an den Empfänger des Pakets zu garantieren. In diesem Fall kann die Zustellung bei der Poststelle nach Wahl des Kunden erfolgen.

Wir bieten für alle Sendungen auf dem französischen Festland (einschließlich Monaco und Korsika) die Lieferung an eine Relais Colis-Stelle an. Eine E-Mail wird zur Bereitstellung von Paketen an das angeforderte Relais gesendet. Nach Erhalt dieser Bereitstellungsbestätigung muss zur Abholung der Pakete bei der Staffel ein gültiger Ausweis des Paketempfängers vorgelegt werden. Pakete, die an einem Relaispunkt anstehen, werden für einen Zeitraum von 14 Tagen zu den Zeiten des angeforderten Relais zur Abholung bereitgestellt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Pakete an uns zurückgeschickt und die Umleitungskosten werden dem Kunden mit der entsprechenden Bestellung in Rechnung gestellt.

5.2 - Nutzungsvorbehalt
Der Kunde ist gesetzlich und vertraglich verpflichtet, den physischen Zustand und den Inhalt des Pakets/der Pakete bei der Lieferung in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen.
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, defekte Produkte usw.) muss unbedingt auf dem Lieferschein des Spediteurs in Form von "handschriftlichen Vorbehalten" detailliert, datiert, ausdrücklich und begleitet angegeben werden die Unterschrift des Auftraggebers.
Gleichzeitig muss der Kunde diese Anomalie melden, indem er dem Spediteur innerhalb von zwei Werktagen nach dem Lieferdatum einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein zusendet, in dem die besagten Beschwerden dargelegt werden.
Der Kunde muss gleichzeitig eine Kopie dieses Schreibens (mit dem vom Spediteur erhaltenen „Enteignungsbericht“ oder der „Anomalieerklärung“) per einfacher Post senden an: XERIDER, Kundendienst, Jovinien Business Incubator, Avenue de Sully Extended, 89300 Joigny.
Nach Ablauf der Frist eingehende Reklamationen werden ohne Regressmöglichkeit des Kunden endgültig zurückgewiesen.

5.3 - Bearbeitungszeit der Bestellung (Validierung, Zahlung und Vorbereitung)
Wenn der bestellte Artikel auf Lager verfügbar ist, beträgt die Bearbeitungszeit für eine Bestellung (Validierung, Zahlung und Vorbereitung) vor dem Versand etwa 2 Werktage für jede Bestellung, die vor 13:00 Uhr aufgegeben wird, und 3 Tage, wenn die Bestellung nach dem 1 :00 Uhr
Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse (Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Aussperrungen usw.), die die Lieferung der Ware verzögern oder verhindern, ist der Verkäufer von jeglicher Haftung befreit. In allen Fällen kann eine termingerechte Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde mit seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer auf dem Laufenden ist. Beinhaltet ein Auftrag eine Dienstleistung (Montage, Systeminstallation, Softwareaktualisierung etc.), so kommt es nach Bezahlung des Auftrages zu einer zusätzlichen durchschnittlichen Verzögerung von einer Woche.
Jede Stornierung der Bestellung, aus welchem ​​Grund auch immer, die vom Verkäufer akzeptiert wird, gibt das Recht auf die alleinige Rückerstattung der gezahlten Beträge. Für diese Stornierung kann keine Entschädigung verlangt werden.

5.4 - Transportzeit
Nach Versand der Kundenbestellung beträgt die Lieferzeit:
48 Arbeitsstunden für Sendungen mit UPS oder CHRONOPOST im französischen Mutterland (Montag bis Samstag) an Ihre Adresse oder an eine Relais Colis-Stelle. Rechnen Sie mit 24 bis 48 zusätzlichen Stunden für die Lieferung nach Korsika oder Benelux.

5.5 - Lieferzeit (Auftragsbearbeitungszeit + Transportzeit)
Die Lieferzeit entspricht der effektiven Gesamtzeit zwischen der Bestätigung Ihrer Bestellung und dem Erhalt des Produkts. Dies beinhaltet die Bearbeitungszeit der Bestellung (Validierung, Zahlung und Vorbereitung) und die Lieferzeit des Produkts.
Mit UPS und CHRONOPOST beträgt die Lieferzeit 48 Arbeitsstunden, wenn Sie eine Bestellung vor 13:00 Uhr aufgeben.

XERIDER kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, insbesondere aufgrund von Fehlern oder Störungen, die den Spediteuren zuzurechnen sind (vollständiger oder teilweiser Streik der Lieferkette und/oder Postdienste und/oder Transport- oder Kommunikationsmittel).

Im Falle einer verspäteten Lieferung durch UPS oder die Post (colissimo oder Chronopost) innerhalb von acht Werktagen nach dem im Schreiben „Verfolgung – Versandbenachrichtigung“ angegebenen Versanddatum schlägt XERIDER dem Verbraucher vor, sich bei seinem Büro zu erkundigen Paket nicht ansteht, fordert ihn gegebenenfalls auf, diese Verzögerung zu melden, indem er sich vorrangig telefonisch oder per Brief an den Kundendienst wendet. (siehe Art.12 - 12.9)
XERIDER wird sich dann mit der Post in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten. Diese Poste-Untersuchung kann bis zu 21 Werktage ab Eröffnungsdatum dauern. Wenn das Produkt während dieser Zeit gefunden wird, wird es so schnell wie möglich zum Haus des Kunden umgeleitet. Wird das Produkt hingegen nach Ablauf dieser 21 Arbeitstage immer noch nicht gefunden, betrachtet die Post das Paket als verloren. Erst am Ende dieser Untersuchung kann XERIDER auf eigene Kosten ein Ersatzprodukt zurücksenden. Wenn die bestellte(n) Ware(n) nicht mehr verfügbar ist/sind, kann der Kunde eine Erstattung für die betroffenen Produkte durch die bestätigte Verlustmeldung des Spediteurs verlangen.

5.7 - Anomalie / Plünderung
Im Rahmen einer Lieferung durch UPS oder die Post (Colissimo oder Chronopost), wenn das Paket offen und/oder beschädigt ankommt (insbesondere mit dem Vorhandensein des gelben „La Poste“-Klebebands) und es bei der Lieferung begleitet von angenommen wird „handschriftliche Reservierungen“, ist es unerlässlich, dass der Kunde eine „Anomalieerklärung“ vom Postboten oder dem Postamt, von dem er abhängig ist, erstellen lässt. Dieses Formular muss an XERIDER gesendet werden, damit dieser eine Untersuchung einleiten und gegebenenfalls ein Entschädigungsverfahren einleiten kann.
Im Falle der Verweigerung der Zustellung dieser Ware muss der Kunde zusätzlich zu den auszustellenden „handschriftlichen Vorbehalten“ den Spediteur auffordern, dieses Paket an XERIDER zurückzusenden, begleitet von einem „Enteignungsbericht“ (Bericht 170) und im Haus bleiben Besitz einer Kopie dieses Formulars, falls zutreffend.
Im Rahmen einer Lieferung durch andere Spediteure muss jedes offene und/oder beschädigte Paket, angenommen oder nicht bei der Lieferung, von „handschriftlichen Vorbehalten“ begleitet werden. Diese sind vom Kunden auf dem Lieferschein anzugeben, der auch den Spediteur und XERIDER per Post innerhalb von zwei Werktagen nach Lieferung zu informieren hat.
Einige Spediteure müssen eine Inspektion bei Ihnen zu Hause durchführen, um den Zustand des gelieferten Pakets festzustellen, bevor es zur Weiterleitung an den Kundendienst von XERIDER abgeholt und mit einer Benachrichtigung über den Vorfall versehen wird.
Nur die Schäden und Anomalien, die in den vom Kunden ausgestellten Vorbehalten erwähnt werden, werden bei der Streitbeilegung durch den Beförderer berücksichtigt.
XERIDER erinnert daran, dass der Kunde im Falle eines Lieferproblems unbedingt alle erhaltenen Elemente (einschließlich Verpackung und Überverpackung) bis zur vollständigen Lösung seiner Akte aufbewahren muss.
Jeder Verstoß gegen die oben definierten Regeln kann dazu führen, dass sich der Beförderer weigert, den Streitfall zu übernehmen.

6 - EMPFANG
6.1 - Eingang der Bestellung
Wenn das/die Paket(e) vom Spediteur präsentiert werden, müssen Sie anwesend sein, um die Zustellung unter den bestmöglichen Bedingungen zu ermöglichen. Der Transport beinhaltet nicht die Lieferung in die Stockwerke, die der Zustimmung des Fahrers unterliegen.
Bei Erhalt der Ware muss der Kunde unverzüglich den Zustand des Pakets und seines Inhalts in Anwesenheit des Spediteurs (wer auch immer es ist) überprüfen. Im Falle einer Anomalie (Beschädigung, beschädigte Verpackung, defektes Produkt) muss der Kunde detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein angeben und diese innerhalb von drei vollen Tagen per Einschreiben mit AR an den Spediteur mit einer Kopie an den Verkäufer bestätigen.
Durch die Unterzeichnung des Lieferscheins akzeptiert der Kunde die gelieferten Produkte ohne Vorbehalte bei Erhalt, es werden keine Ansprüche wegen Transportschäden akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Ankunft der Ausrüstung alle Kontrollen durchzuführen und alle detaillierten Reservierungen vorzunehmen, um gegebenenfalls Regressansprüche gegen den Spediteur geltend machen zu können.

6.2 - Bedingungen
Der Kunde muss XERIDER innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des Pakets jede Beschwerde wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf der Quittung formulieren . Eine darüber hinausgehende Reklamation wird ohne Regressmöglichkeit des Kunden zurückgewiesen.

6.3 - Referenzfehler
Im Rahmen einer nicht für ihn bestimmten Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Verpackung(en) unverändert zu lassen und den XERIDER-Kundendienst gemäß den Geschäftsbedingungen zu informieren.
Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste bieten wir Ihnen je nach Art des Produkts, Verfügbarkeit und Ihren Wünschen an, das ursprünglich bestellte Produkt erneut zu versenden oder ein Austauschprodukt mit gleichwertigen Eigenschaften zu liefern.
Andernfalls wird Ihrem Kundenkonto innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets ein Gutschein gutgeschrieben. Sie entspricht dem Betrag der gesamten Bestellung (Produkt(e) + Versandkosten, wenn Ihre Bestellung nur aus einem Produkt besteht).

6.4 - nicht konforme Produkte
Im Falle eines nicht konformen Produkts kann der Kunde diese Beschwerde gemäß den Verfahren beim XERIDER-Kundendienst einreichen.
Der Kunde wird darüber informiert, dass bestimmte Dokumente im Zusammenhang mit dem/den Paket(en) von ihm verlangt werden können und daher im Besitz aller erhaltenen Elemente (einschließlich Verpackung) bleiben müssen, bis seine Beschwerde vollständig gelöst ist.

7 - WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs (Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch, bekannt als „Hamon-Gesetz“) hat der Käufer eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum Erhalt seiner Bestellung, jeden Artikel zurückzusenden, der ihm nicht passt. Der Käufer kann ohne Vertragsstrafe einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen. Mit anderen Worten, die Stornierung des Verkaufs impliziert die Stornierung aller Angebote „kostenloser Versand“.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie Ihren Wunsch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist schriftlich mitteilen. Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie den Antrag entweder postalisch an folgende Adresse senden; XERIDER Jovinien Gründerzentrum - Avenur de Sully erweitert, Atelier 6 - 89300 Joigny , oder per E-Mail an contact@xerider.com . Eine Eingangsbestätigung wird Ihnen zugesandt. Die Anfrage muss enthalten: Ihren Namen, Vornamen und vollständige Adresse, Bestellkennzeichen, Produktkennzeichen, für das Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.

Sie haben 14 Kalendertage (einschließlich Feiertage) Zeit, um das Produkt zurückzusenden . Die Frist läuft ab der Zugangsbestätigung der Widerrufsbelehrung von XERIDER bezüglich der auf dem Transportschein genannten Waren. Nach dieser Zeit wird die Rücksendung verweigert.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder vermarktet werden können, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung. Die Begleitdokumente wie der Garantieschein dürfen vom Kunden nicht ausgefüllt worden sein, damit dieser sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Hinweis: Nach Erhalt prüfen unsere Dienste die Konformität des zurückgegebenen Produkts. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht konform ist, können Kosten für Reparaturen und/oder Überholung von der Rückerstattung abgezogen werden.
Ebenso wird, wenn das Produkt verwendet wurde, ein Rabatt proportional zur Nutzung des Eigentums und zur Abschreibung des Eigentums angewendet.

Die Rückerstattung erfolgt gemäß der vom Kunden bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode. Gemäß Artikel 10.1.c können Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur/Überholung geltend gemacht werden. Der Kunde wird per E-Mail informiert.

Wie in Artikel 121-4 des Verbrauchergesetzbuchs erwähnt, haftet der Verbraucherkunde im Falle einer Wertminderung der Waren, die auf andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise dieser Waren erforderlichen Manipulationen zurückzuführen sind."

Die europäische Richtlinie 20011/83/EU, aus der sich das französische Verbraucherrecht ableitet, definiert Art und Umfang dieser Manipulationen: Um Art, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktion der Ware festzustellen, sollte der Verbraucherkunde diese lediglich manipulieren und in einer Weise untersuchen das wäre auch im Laden erlaubt. Daher sollte der Verbraucherkunde die Ware während der Widerrufsfrist mit aller gebotenen Sorgfalt behandeln und prüfen.

Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Kunden gehen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die Wahl, entweder die Rückerstattung der eingezogenen Beträge oder den Umtausch eines Betrags in Höhe der gezahlten Beträge zu verlangen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis des gekauften Produkts/der gekauften Produkte und die Versandkosten (beim Kauf) erstattet.

Gemäß Artikel 121-3 des Verbrauchergesetzbuchs 2014-344 gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, es per Colissimo oder einem Spediteur Ihrer Wahl zu versenden. Andernfalls, wenn das von Ihnen gesendete und an unsere Dienste zurückgesandte Paket uns nicht erreicht hat, können Sie keine Nachforschungen bei den Postdiensten oder dem Spediteur einleiten, um sie zu bitten, letzteres zu lokalisieren. Bitte beachten Sie, dass nicht von uns versandte Pakete nicht in unserer Verantwortung liegen. Nur der Absender des Pakets kann eine Nachforschung bei den Postdiensten einleiten.

Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch, bekannt als "Hamon-Gesetz") durch den Verkäufer, vom Käufer zurückgegebene Produkte unter den oben genannten Bedingungen.

XERIDER empfiehlt Verbrauchern, ihre Produkte mit einer Empfehlung oder einer zusätzlichen Versicherung zurückzusenden, die ihnen gegebenenfalls eine Entschädigung für die Produkte bis zu ihrem tatsächlichen Marktwert im Falle einer Plünderung oder eines Verlusts dieses (dieser) Pakets (dieser) Pakete während des Rücktransports garantiert.

XERIDER empfiehlt dem Verbraucher, die Originalverpackung seiner Produkte umzupacken, da nur vollständig zurückgesandte Produkte (Zubehör, Garantieschein, Treiber, Handbücher, Abdeckung usw.) zurückgenommen werden, das Set muss in der Originalverpackung zurückgenommen werden unversehrt und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf sein.

8 - RÜCKSENDUNGEN

8.1 - Allgemeines
Jede Produktrückgabe muss der vorherigen Zustimmung von XERIDER unterliegen.

8.2 - Bedingungen
Nach Eingang der Reklamation weist XERIDER den betroffenen Produkten eine Rücksendenummer zu und teilt diese dem Kunden mit. Die Rückgabe eines Produktes kann erst nach Zuteilung dieser für 8 Werktage gültigen Vertragsnummer erfolgen. Ohne diese vorherige Zustimmung wird jedes Paket von XERIDER abgelehnt und auf Kosten des Absenders zurückgeschickt. Im Falle eines Lieferfehlers oder eines nicht konformen Empfangs wird dem Verbraucher je nach Gewicht oder Volumen des/der betroffenen Produkte(s) per Post ein vorausbezahltes Etikett zugesandt, mit dem er dieses/diese(s) Produkt(e) zurücksenden kann( s) auf Kosten von XERIDER
Jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, muss innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Rücksendevereinbarung und vollständig (einschließlich Zubehör, Garantieschein, Handbücher, Software und Treiber), in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an XERIDER zurückgesendet werden Zustand, an die auf dem frankierten Etikett angegebene Adresse: Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung im Voraus dem XERIDER-Kundendienst mitgeteilt werden. Die gewährte Rücksendenummer muss sichtbar auf der Rücksendeverpackung erscheinen und das ausgedruckte Rücksendeformular muss in das Paket gesteckt werden.

Soweit der Kunde das ihm zugesandte vorfrankierte Etikett nicht verwendet hat, behält sich XERIDER vor, die dem Kunden entstandenen Versandkosten zu erstatten bzw. nicht zu erstatten. Jeder Antrag auf Erstattung muss vom Kunden auf Belegen und im Rahmen der Kosten einer Sendung per Einschreiben mit Versicherung gestellt werden, falls erforderlich. Anfragen, die voraussichtlich von XERIDER akzeptiert werden, werden nur akzeptiert, wenn das zurückgegebene Produkt der ursprünglichen Erklärung des Kunden entspricht und vom Kundendienst bestätigt wurde.

9 - PRODUKTGARANTIE & KUNDENDIENST
Garantiebedingungen

9.1 - ANWENDUNGSBEREICHE DER GARANTIE
Alle auf www.xerider.com verkauften Produkte haben eine zweijährige Garantie. Die Garantie beginnt am Tag des Kaufs des Produkts für die Dauer von 2 Jahren (Rechnungsausstellungsdatum im Support)
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Absenders, bei Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder Hersteller zu Lasten des Kunden, bei Rücksendung an den Kunden zu Lasten des Verkäufers oder Herstellers.

Der Zweck dieser Vereinbarung besteht darin, die Bedingungen für das Abonnement der Garantie festzulegen.
Es handelt sich um die Teile, die nach einem mechanischen Unfall in den Rahmen der versicherten Komponenten fallen und rein zufällig entstanden sind, um das garantierte Fahrzeug wieder in seinen Betriebszustand vor der Panne gemäß den Bedingungen dieses Vertrages zu versetzen.

9.2 - VERTRAGLICHE ODER KOMMERZIELLE GEWÄHRLEISTUNG
Im Allgemeinen gilt für die von XERIDER verkauften Produkte eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts. Die Garantie für folgende Elemente: Akku (vorausgesetzt, die Wartungsladungen wurden regelmäßig gemäß den Anweisungen im Wartungsheft durchgeführt), Controller und Display, ist auf 12 Monate ab Lieferung des Produkts begrenzt.

Die Gewährleistung beschränkt sich auf das oben Gesagte.
Die Garantie für Kunden, die eine berufliche Tätigkeit mit den von XERIDER verkauften Produkten ausüben, beträgt ebenfalls 2 Jahre (mit Ausnahme der oben genannten spezifischen Elemente) ab dem Datum der Rechnungsstellung des Produkts. Auf Zubehör und Verbrauchsmaterialien besteht keine Garantie.

Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Austausch von Teilen, die von XERIDER als defekt anerkannt wurden, sowie die daraus resultierenden Arbeitskosten. Die Produkte werden auf Kosten des Kunden direkt zur Begutachtung an den Kundendienst geschickt. Im Falle einer Vereinbarung über die Übernahme der Garantie für das Produkt wird dann das defekte Produkt entweder repariert oder gegen das gleiche neue Produkt (oder möglicherweise ein ähnliches Produkt mit der gleichen Preis- und Leistungsklasse) ausgetauscht. Die Kaufrechnung und die Seriennummer sind zwingend erforderlich, um von der Produktgarantie zu profitieren.

Außerhalb der Garantie kann das Produkt nach Annahme und vorheriger Zahlung eines von XERIDER erstellten Kostenvoranschlags wie es ist zurückgegeben oder repariert werden.

9.3 - GRENZEN DER VERTRAGSGARANTIE

Die Garantie gilt unter der Voraussetzung, dass:

- Das Produkt wurde nicht transformiert oder modifiziert;
- Der Schaden ist nicht auf den Austausch von Originalteilen durch andere, nicht von Direct International genehmigte Teile (Sicherungen, Batteriemodule, Batterieladegerät usw.) zurückzuführen;
- Der Schaden ist nicht auf zusätzliche Teile oder Ausrüstung zurückzuführen, die nicht von XERIDER oder vom Hersteller genehmigt wurden (zusätzliches Ladegerät, Gepäckträger usw.);
- Der Schaden ist nicht auf Fahrlässigkeit, Missbrauch, Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, auch nicht auf vorübergehende Überlastung oder Unerfahrenheit des Fahrers zurückzuführen.
- Der Schaden ist nicht auf Reparaturen, Umbauten oder Modifikationen zurückzuführen, die von Unternehmen durchgeführt wurden, die nicht von Direct International zugelassen sind.

Die vertragliche Gewährleistung umfasst nicht:

• Der Austausch von Verbrauchs- und Verschleißteilen (Glühlampen, Sicherungen, Reifen, Schläuche usw.).
• Die Batterien über 1 Jahr.
• Der Controller über 1 Jahr.
• Abnormale oder unsachgemäße Verwendung des Produkts. In diesem Zusammenhang wird der Kunde gebeten, die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung sorgfältig zu lesen.
• Fehler im Zusammenhang mit Zubehör (Stromkabel usw.).
• Defekte und ihre Folgen, die auf den Eingriff einer nicht vom Hersteller des Produkts zugelassenen Reparaturwerkstatt zurückzuführen sind.
• Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts.
• Defekte und deren Folgen, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind (z. B. Unfall, Schlag, Blitzschlag, Verwendung auf nasser Oberfläche, Stromschwankungen usw.).
• Keine Gewährleistung entfällt, wenn das Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers verändert oder gar Eingriffe zur Reparatur oder Wartung durch nicht vom Hersteller zugelassene Personen vorgenommen wurden oder wenn die verkaufte Sache unsachgemäß oder unter anormalen Bedingungen unter Bezugnahme auf die Anleitung verwendet wird zur Verwendung durch den Hersteller bereitgestellt.
• Wartungsarbeiten wie: Ölwechsel, Schmierung, Einstellung, Reinigung, Spannung usw.
• Reparaturen, die auf die Verwendung von Schmiermitteln oder Fetten zurückzuführen sind, die nicht ausdrücklich vom Hersteller empfohlen werden
• Reparaturen aufgrund von unsachgemäßem Gebrauch, Unfall, Diebstahl, Feuer oder Naturereignissen (Hagel, Überschwemmungen usw.), einer äußeren Ursache (Unfall, Blitzschlag, Stromschwankungen usw.),
• Oberflächenkorrosion oder Oxidation am Fahrgestell, an den Schrauben und ganz allgemein an allen anderen behandelten oder nicht behandelten Metallteilen,
• Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit einem Kundenfehler, der sich aus einer Verwendung oder Installation ergibt, die nicht den Spezifikationen des Geräteherstellers entspricht, oder einer Lagerung, die die ordnungsgemäße Erhaltung des Teils beeinträchtigt,
• Schäden, die von Dritten zu vertreten sind oder die auf vorsätzlichem oder arglistigem Verschulden beruhen.
• Schäden durch böswillige Handlungen oder eine Ursache außerhalb des Geräts: Schlag, Sturz, Diebstahl, Blitz, Feuer, Wasserschaden, Überspannung, Missbrauch, Handhabungsfehler, klimatische Schwankungen, Feuchtigkeit, die zu Korrosion führt, oder anormale Hitze oder alle Risiken, die durch Multi- Risiko Hausratversicherung,
• Schäden, die durch den Einsatz von Energie für eine Verwendung oder Installation entstehen, die nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht.
• Äußere Teile: Lack, Emaille, Lack, Farbe.
• Wenn ihr Ausfall auf normalen Verschleiß von Teilen zurückzuführen ist, wie z.

1. Glühlampen, Sicherungen, Reifen, Bremsbeläge und -beläge, Bremsscheibe, Display, Kabel und Kabelsteuerungen, Ständer, Griff, LED-Streifen, Lenker usw.
2. Elektrische Kabelbäume und Kabel
3. Stoßdämpfer
4. Flüssigkeiten und Produkte (Fett, Bremsflüssigkeit etc.)

• - Geräusche und Vibrationen, die keinen Einfluss auf die Zuverlässigkeit, Sicherheit und das Verhalten des Produkts haben, fallen nicht unter die Garantie.

In jedem Fall profitiert der Kunde auch von den nachstehend aufgeführten Bestimmungen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel.
In jedem Fall kann XERIDER nicht haftbar gemacht werden, falls der Hersteller sich weigert, seine Garantie aus den oben genannten Gründen geltend zu machen.
Für den Fall, dass Sie das auf unserer Website gekaufte Produkt später an Dritte weitergeben, haftet XERIDER nicht für seine Verpflichtungen aus den gesetzlichen Garantien und etwaigen gewerblichen Garantien, der Erstkunde übernimmt diese gegenüber dem neuen Käufer; XERIDER haftet nicht für Verpflichtungen gegenüber dem Unterkäufer.

WICHTIG: Die erste Pflicht des Käufers besteht darin, sein Fahrzeug gemäß den Herstellerangaben warten zu lassen. Die Nichtbefolgung dieser Empfehlungen kann zu einer Verweigerung der Deckung für jeden Defekt im Rahmen der Garantie führen. Ebenso hat der Hersteller ein Fahrzeug mit genauen Betriebsspezifikationen entwickelt, und jede Änderung seiner Spezifikationen kann zum Erlöschen seiner Garantieverpflichtung führen.
Sie profitieren jedoch in jedem Fall von den Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung, insbesondere der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1640 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Die Firma XERIDER kann vom Käufer nicht für schädliche Folgen verantwortlich gemacht werden, die diese versteckten Mängel verursacht haben könnten.

Die vertragliche Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den Austausch von Verschleißteilen (sofern deren Ausfall auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist) und deren nicht wiederverwendbaren Befestigungsteilen (z der Kunde. Eingriffe im Rahmen der vertraglichen Gewährleistung bewirken keine Verlängerung derselben. Insbesondere verlängert der Austausch eines Teils im Rahmen der Garantieleistungen deren Dauer nicht. Die vertragliche Gewährleistung für die ausgetauschten Teile erlischt mit dem Ablaufdatum der Produktgarantie. Im Falle einer Stilllegung Ihres Fahrzeugs von mindestens 7 aufeinanderfolgenden Tagen im Rahmen der vertraglichen Garantie und ohne Ihr Verschulden verlängert sich die vertragliche Garantie entsprechend.

Diese Garantie gilt in den Ländern oder Gebieten, in denen das Produkt von XERIDER vermarktet wird.
Das Fahrzeug ist ausschließlich für den Verkauf und die Nutzung in den von XERIDER autorisierten Ländern oder Gebieten bestimmt. Die Nutzung des Fahrzeugs in anderen Ländern oder Territorien unterliegt der vollen Verantwortung des Benutzers und schließt die Anwendung dieser Garantie sowie jegliche Haftung des Fahrzeugherstellers aus, aus welchem ​​Grund auch immer.

9.4 - GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG (der Konformität)
Die oben definierte vertragliche Garantie ersetzt weder die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die sich aus der Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ergibt, noch die gesetzliche Konformitätsgarantie, die sich aus der Anwendung der Artikel L 211 -1 bis L 211- ergibt. 8 des Verbrauchergesetzes und zugunsten von Käufern, die als Verbraucher handeln. Als solche und in Übereinstimmung mit dem Gesetz wird auf die folgenden gesetzlichen Bestimmungen verwiesen:

Kunst. L. 211-4 des Verbrauchergesetzbuchs : Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern, und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Kunst. L. 211-5 des Verbrauchergesetzbuchs : Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Ware:
- für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einem ähnlichen Gegenstand erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
- oder die von den Parteien einvernehmlich definierten Merkmale aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Kunst. L. 211-12 des Verbrauchergesetzbuchs : Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs : Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht haben würde . erworben, oder hätte nur einen geringeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.

Kunst. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs : Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Die Gewährleistung setzt die Kenntnis der Ursache der Nichtkonformität oder des geltend gemachten Mangels voraus. Je nach Situation wird diese Analyse mit XERIDER oder dem Hersteller im Auftrag des Rechtsbeistandes des Kunden durchgeführt.

9.5 - GARANTIEBEDINGUNGEN
Jegliche Rücksendung von Waren außerhalb der Widerrufsfrist erfordert die vorherige Zustimmung des Verkäufers und die Einholung einer autorisierten Warenrücksendenummer (RMA-Nr.), die dem Kunden ausgestellt wird, letztere muss gut lesbar auf jedem Paket vermerkt sein. zurückkehren.
Der Kunde wird daher aufgefordert, per Post oder E-Mail einen Rücksendeantrag zu stellen. Daraufhin wird ihm das Verfahren zur Rücksendung des defekten Produkts mitgeteilt und ihm wird die RMA-Nummer mitgeteilt.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Produkte, die vom Spediteur ohne physischen Schutz oder schlecht geschützt zurückgesandt werden, können nicht von der Garantie profitieren, ebenso wie beschädigte, abgenutzte oder verschmutzte Produkte. Es ist daher Sache des Kunden, die zurückgesandten Produkte während des Transports zu schützen und zu versichern.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es Sache des Kunden, die Kaufrechnung, die Originalverpackung und alle mit dem Produkt gelieferten Zubehörteile sowie alle am Produkt oder seiner Verpackung angebrachten Etiketten aufzubewahren, die für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich sind Garantie angeboten.
Eine ggf. erforderliche Datensicherung ist vor Rückgabe der Geräte durch den Kunden durchzuführen. Der Verkäufer garantiert in keiner Weise die auf dem Material enthaltenen Daten oder deren Wiederherstellung. Der Verkäufer kann nicht für Datenverluste auf Medien haftbar gemacht werden.

-Die Rücksendung der Ware für den Kundendienst kann auf Ihre Kosten mit Rückschein per Post oder durch einen privaten Spediteur erfolgen.
-Jeder im Kundendienst hinterlegte, reparierte und nicht innerhalb von drei Wochen abgeholte Artikel wird mit 5 Euro / Tag Lagerkosten verrechnet.

9.6 - BESONDERHEITEN
In Übereinstimmung mit der Verordnung 2005-136 vom 17. Februar 2005 und Artikel R211-4 des Verbrauchergesetzbuchs können die Bestimmungen hiervon dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den gewerblichen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen verborgener Mängel der Sache zu schützen verkauft oder die erbrachte Leistung. Diese Klausel gilt nur bei vollständiger Bezahlung der Bestellung.
Der Verkäufer ist nicht der Hersteller aller vorgestellten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte.
Der Verkäufer stellt sicher, dass die Garantie so schnell wie möglich auf alle zurückgegebenen Produkte angewendet wird. Wenn die Reparatur jedoch die Rücksendung des Produkts an den Hersteller erfordert, kann dieser nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Hersteller verursacht wurden. Andererseits wählt der Kundendienst des Verkäufers den Spediteur aus, der für die Lieferung der Ware an den Kunden verantwortlich ist.
Bei Rückgabe funktionsfähiger Geräte wird dem Kunden eine Support- und Diagnosepauschale zum Preis von 50 € inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Überprüfen Sie daher vor jeder Rücksendung, ob das Problem oder die Fehlfunktion nicht auf eine schlechte Installation oder Konfiguration oder auf Software- oder Hardware-Inkompatibilität zurückzuführen ist. Falls zusätzliche Eingriffe erforderlich sind (Montage, Systeminstallation, zusätzliche Tests usw.), wird ein Kostenvoranschlag auf der Grundlage des im Abschnitt Kundendienst festgelegten Zeitplans erstellt.

10 - EINWOHNER AUSSERHALB FRANKREICHS
Alle Zahlungen von Personen mit Wohnsitz außerhalb Frankreichs erfolgen per Banküberweisung. Allfällige Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

10.1 - Allgemeines
Alle Bestellungen werden inklusive aller Steuern (TTC) in Rechnung gestellt und nur Verbrauchern, die die Voraussetzungen für eine Steuerrückerstattung erfüllen, wird die französische Mehrwertsteuer erstattet.

10.2 - Steuerrückerstattung
10.2.a: Allgemeines
Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union und Überseedepartements, die von einer Steuerrückerstattung profitieren möchten, können bei unseren Dienstleistungen einen Exportverkaufsbeleg anfordern.
Der auf der Rechnung angegebene berechnete Preis ist inklusive aller Steuern (TTC). Die Waren, die vom Nullsteuersatz befreit werden können, sind diejenigen, die der Kunde für seinen persönlichen Bedarf gekauft hat, und der Gesamtbetrag seiner Einkäufe muss mindestens 175,00 Euro einschließlich MwSt. betragen. Wir bitten den Kunden, die wesentlichen Bedingungen im Voraus zu lesen und zu überprüfen , um von der französischen Mehrwertsteuer befreit zu werden, über den folgenden Link.

10.2.b: Bedingungen
Wenn der Kunde alle zollrechtlichen Voraussetzungen erfüllt, muss er telefonisch oder per Post einen Ausfuhrschein bei unseren Diensten anfordern.
Der Kunde muss bestimmte Belege vorlegen, bevor XERIDER das Steuerrückerstattungsformular ausstellt: lesbare Kopie beider Seiten eines Identitätsdokuments (Reisepass, Aufenthaltserlaubnis, Konsularkarte usw.), eidesstattliche Erklärung (handschriftlich und identisch mit dem zu übermittelnden Muster). an ihn durch unseren Kundenservice) und ggf. begleitet von einem Wohnsitznachweis im Ausland. Nach Rücksendung der zollamtlich genehmigten rosa Klappe innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf kann der Kunde von XERIDER die Mehrwertsteuerbefreiung des Produkts oder der entsprechenden Bestellung und die Rückerstattung des Betrags dieser Steuerrückerstattung per Scheck erhalten.

10.2.c: Bedingungen
XERIDER behält sich das Recht vor, Anträge auf Steuerrückerstattung abzulehnen, die nicht den in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen geforderten Bedingungen sowie den von den Zollbehörden geforderten Bedingungen entsprechen.
XERIDER erinnert den Verbraucher daran, dass seine Rechnungsadresse unbedingt in einem Land oder einem Staat außerhalb der Europäischen Union liegen muss, der von der Mehrwertsteuerbefreiung profitiert, um gegebenenfalls einen Verkaufsbeleg bei der Ausfuhr zu erhalten.

10.3 - Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer
10.3.a: Allgemeines
Allen Einwohnern der Europäischen Union wird der Betrag der französischen Mehrwertsteuer bei der Bestätigung ihrer Bestellung in Rechnung gestellt.

10.3.b: Bedingungen
- Wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die nicht der Mehrwertsteuer unterliegt, muss letztere die auf der XERIDER-Website angegebenen Preise inklusive aller Steuern (TTC) zahlen (gegebenenfalls inklusive Beteiligung an Versandkosten).
- Wenn der Kunde ein mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen ist (insbesondere nicht französische Unternehmen in der Europäischen Union), muss er XERIDER seine Bestellung auf dem Briefkopf seines Unternehmens erinnern, wobei letzteres die innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer des Unternehmens ausdrücklich erwähnen muss .
Nach Erhalt dieses Nachweises und nach Überprüfung der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird dem Steuerpflichtigen eine Rechnung ohne MwSt. (HT) zugesandt sowie eine Erstattung per Scheck in Höhe des bei der Bestellung in Rechnung gestellten Umsatzsteuerbetrages.

10.3.c: Bedingungen
XERIDER behält sich das Recht vor, Anträge auf Steuerrückerstattung abzulehnen, die nicht den in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen geforderten Bedingungen sowie den von den Zollbehörden geforderten Bedingungen entsprechen.

10.4 - Sonderfälle
Im Zusammenhang mit der Verlagerung einer Bestellung oder eines Produkts in ein anderes Land als das französische Mutterland erinnert XERIDER den Verbraucher daran, dass er der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte bleibt. Jegliche Zölle, andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern, die möglicherweise anfallen, liegen nicht in der Verantwortung von XERIDER. Es ist Sache des Verbrauchers, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen, die er zu transportieren beabsichtigt, zu prüfen, um sicherzustellen, dass die technischen und betrieblichen Besonderheiten des Herstellers den Rechtsvorschriften des betreffenden Landes entsprechen.

10.5 - GEGENSEITIGE VERPFLICHTUNGEN
10.5.a: vom Kunden
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers, sich bei den örtlichen Behörden zu informieren und die Erklärungen und entsprechenden Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen des betreffenden Landes zu übernehmen.

10.5.b: vom Wiederverkäufer
XERIDER kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte vom Kunden versandt werden, nicht eingehalten wird.

10.6 - Beteiligung an Versandkosten
XERIDER behält sich das Recht vor, Kunden mit Wohnsitz außerhalb des französischen Mutterlandes einen Beitrag zu den Versandkosten in Rechnung zu stellen.

10.7 - Warnungen / Tipps
XERIDER weist den Kunden, der einen Ausfuhrbeleg erhalten möchte, darauf hin, dass seine Rechnungsadresse zwingend in einem Land oder Staat außerhalb der Europäischen Union liegen muss und von der Steuerrückerstattung profitiert.
XERIDER weist den Verbraucher, der den Status eines Mehrwertsteuerpflichtigen genießt, darauf hin, dass seine Rechnungsadresse unbedingt in einem Land der Europäischen Union liegen muss.

11 - RECHTLICHE HINWEISE UND RECHTSBESTIMMUNGEN
11.1 - Höhere Gewalt
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, sofern ihre Ausführung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird.
Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können.
Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere innerhalb von zehn Werktagen nach dem Tag, an dem sie davon Kenntnis erlangt, hiervon in Kenntnis setzen.
Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb eines Monats verständigen, sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird.
Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate dauert, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten zusätzlich zu den Fällen, die normalerweise von der Rechtsprechung französischer Gerichte und Tribunale zurückgehalten werden:
- die Sperrung von Transportmitteln oder Versorgungsgütern, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitze
- die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen außerhalb des Kunden.

11.2 - Verbindungen
Hypertext-Links können auf andere Websites als die von „XERIDER.com“ verweisen. XERIDER lehnt jede Haftung für den Fall ab, dass der Inhalt dieser Seiten gegen die geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen verstößt.

11.3 - Nutzungsrechte
Das Recht zur Nutzung der XERIDER-Software sowie der von XERIDER vertriebenen Software wird dem Verbraucher gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum auf nicht ausschließlicher, persönlicher und nicht übertragbarer Basis gewährt.
Gemäß Artikel L122-6-1 dieses Kodex hat der Kunde jedoch ein Vervielfältigungsrecht ausschließlich für die Erstellung einer Sicherungskopie, wenn dies zur Erhaltung der Nutzung der Software erforderlich ist.
In jedem Fall behält der Autor der Software Eigentumsrechte an seinem Werk, zu deren Einhaltung sich der Kunde verpflichtet.

11.4 - Datenverarbeitung und Freiheiten
Gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten und kann dieses Recht ausüben, indem er einen Brief an die folgende Adresse sendet: XERIDER Jovinien Gründerzentrum, Atelier 6 - 89300 Joigny. Über XERIDER kann der Kunde aufgefordert werden, Angebote von anderen Unternehmen zu erhalten, und wenn er dies nicht wünscht, muss er Xerider einfach per Post an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an die folgende Adresse contact@xerider.com benachrichtigen

11.5 - Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.

11.6 - Kein Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann nicht als Verzicht auf die zugrunde liegende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.

11.7 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einem der Klauseln, werden die Titel für nicht existent erklärt.

11.8 - anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für inhaltliche als auch für formelle Regeln.
Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Kunde zunächst an XERIDER wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

11.9 - Informationen zu XERIDER-Diensten
Die Website „XERIDER.COM“ ist eine Veröffentlichung von XERIDER, SAS mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Sens (89) unter der Nummer 842 943 672.

12 - Vertraulichkeit von Bankdaten und Transaktionssicherheit
Die Website XERIDER.COM, vertreten durch den Verkäufer, verpflichtet sich, die persönlichen Daten und die Privatsphäre des Kunden zu schützen.
Der Verkäufer, Eigentümer der Website XERIDER.COM, unser Bankpartner und das Paypal-Unternehmen für Sicherheits- und Kreditkartentransaktionen sind die Empfänger der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Bestellungen. Unser Bankpartner oder PayPal sind für die automatisierte Verarbeitung dieser Daten verantwortlich, deren Zweck es ist, die Analyseebene einer Transaktion zu definieren und Bankbetrug zu bekämpfen.
Die Nichtübermittlung dieser Daten verhindert die Durchführung und Analyse Ihrer Transaktion.
Das Auftreten einer ausstehenden Zahlung aufgrund betrügerischer Verwendung einer Kreditkarte führt zur Registrierung der Kontaktdaten in Bezug auf die Bestellung in einer Zahlungsvorfallsdatei, die von unserem Bankpartner oder PayPal implementiert wird Zahlung. Auch eine regelwidrige Meldung oder Anomalie kann Gegenstand einer besonderen Verarbeitung sein.
Darüber hinaus wird der Verkäufer zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen eine Papier- und eine Computerkopie jeder Rechnung 10 Jahre lang aufbewahren.
Gemäß dem Gesetz „Informatique et Liberté“ vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Widerspruchs-, Zugangs- und Berichtigungsrecht für alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie sich schriftlich per E-Mail an XERIDER SAS oder an PayPal wenden und Ihre Identität rechtfertigen.
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserem Impressum.

12.1 - Zuständigkeitszuweisung
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den französischen Vorschriften. Gegebenenfalls obliegt es Ihnen als ausländischem Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Verwendungsmöglichkeiten des zu bestellenden Produkts zu erkundigen. XERIDER SAS haftet nicht bei Nichteinhaltung ausländischer Vorschriften.
Für gewerbliche Kunden unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Begründung, Ausführung und Beendigung vertraglicher Verpflichtungen zwischen den Parteien, die nicht zu einer gütlichen Beilegung führen können, der Zuständigkeit des Handelsgerichts von Sens, in dessen Zuständigkeitsbereich der Sitz der Firma XERIDER SAS befindet.

12.2 - COOKIES
Wenn ein Internetnutzer die XERIDER-Website konsultiert, kann XERIDER abhängig von den Browsereinstellungen des Internetnutzers aufgefordert werden, Cookies auf seinem Computer, Telefon oder Tablet zu platzieren.
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die Informationen bezüglich der Navigation auf der XERIDER-Website aufzeichnet, wie z. B. die besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit des Besuchs usw.
Cookies ermöglichen es, das Surfen des Kunden auf der XERIDER-Website zu optimieren und angenehmer zu gestalten. Sie ermöglichen es auch, personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten.
Cookies ermöglichen in keinem Fall die persönliche Identifizierung eines Nutzers.

12.3 - XERIDER-Cookies
Die von XERIDER ausgegebenen Cookies haben mehrere Zwecke:
- Ein technischer Zweck
Diese Cookies ermöglichen es, die vom Kunden eingegebenen Informationen zu speichern, den Zugang zum Kundenkonto zu sichern und den Warenkorb zu verwalten.
- Ein Zweck der Personalisierung
Diese Cookies ermöglichen es, Kunden personalisierte Angebote sowie interessenbezogene Werbung zuzusenden.
- Ein statistischer Zweck
Diese Cookies ermöglichen die Erstellung von Statistiken zum Seitenverkehr (Anzahl der Besuche, Abbrüche im Bestellprozess usw.), um deren Inhalt zu verbessern.

12.4 - Cookies von Drittanbietern
Wenn ein Internetnutzer die XERIDER-Site konsultiert, können Cookies von Partnerunternehmen auf seinem Endgerät platziert werden.
Der Zweck dieser Cookies besteht darin, die vom Internetnutzer besuchten Seiten zu identifizieren, um ihm anschließend personalisierte Angebote außerhalb der XERIDER-Site anzubieten.

12.5 - Cookies für soziale Netzwerke
Diese Cookies ermöglichen es dem Internetnutzer, Inhalte der XERIDER-Site mit anderen Personen zu teilen. Dies gilt insbesondere für die „Teilen“- und „Gefällt mir“-Buttons von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter etc.

12.6 - Cookie-Einstellungen
Indem der Benutzer weiterhin auf der XERIDER-Website surft, akzeptiert er die Verwendung der oben beschriebenen Cookies.
Wenn er nicht möchte, dass XERIDER diese Cookies ablegt, muss der Internetnutzer seinen Browser wie folgt konfigurieren.
Seien Sie jedoch vorsichtig, bestimmte Funktionen, die das Hinterlegen von Cookies erfordern, wie z. B. die personalisierte Empfehlung von Artikeln, sind dann nicht mehr verfügbar und die Navigation auf der Website kann erheblich beeinträchtigt werden.

Für Microsoft Internet Explorer 6.0 und höher :
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ (oder „Extras“) und dann „Internetoptionen“ (oder „Internetoptionen“).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Vertraulichkeit“ (oder „Vertraulichkeit“)
3. Wählen Sie mit dem Schieberegler die gewünschte Stufe aus.

Für Microsoft Internet Explorer 5 :
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ (oder „Extras“) und dann „Internetoptionen“ (oder „Internetoptionen“).
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Sicherheit“ (oder „Sicherheit“)
3. Wählen Sie „Internet“ und dann „Benutzerdefiniert“ (oder „Benutzerdefiniert“)
4. Suchen Sie den Abschnitt „Cookies“ und wählen Sie die Option, die zu Ihnen passt

Für Netscape 6.X und 7.X :
1. Wählen Sie im Menü „Bearbeiten“ > „Einstellungen“
2. Datenschutz und Sicherheit
3. Cookies

Für Netscape Communicator 4.X :
1. Wählen Sie im Menü „Bearbeiten“ > „Einstellungen“
2. Klicken Sie auf die Option „Erweitert“.
3. Abschnitt „Cookies“.

Für Opera 6.0 und höher :
1. Wählen Sie im Menü „Datei“ > „Einstellungen“
2. Datenschutz

Für Firefox 2.0 und höher
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Optionen“.
2. Wählen Sie das Menü „Datenschutz“ und klicken Sie dann auf „Cookies“
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Websites dürfen Cookies platzieren“.

Für Chrom
1. Wählen Sie das Menü „Einstellungen“.
2. Klicken Sie dann auf „Inhaltseinstellungen“ und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Cookies und Websitedaten von Drittanbietern blockieren“. Für den Besuch der Website XERIDER.COM ist keine Registrierung oder Identifizierung bei XERIDER erforderlich.
Die Registrierungsdaten, die während der Navigation auf der Website direkt von der Website XERIDER.COM erfasst werden, werden jedoch in Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten verarbeitet, die durch die geltende Gesetzgebung definiert sind.
Sofern das Internetangebot der Firma XERIDER die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten vorsieht, erfolgt die Preisgabe von Daten durch den Nutzer ausdrücklich auf freiwilliger Basis. XERIDER erklärt ausdrücklich, dass diese Daten nur für den persönlichen Gebrauch und den seiner Geschäftspartner verwendet werden. Alle Angaben werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz vertraulich behandelt.

Gemäß den Artikeln 38 bis 40 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der Benutzer oder der Kunde a Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung der ihn betreffenden Daten.

Dieses Recht wird wie folgt ausgeübt:
Per Post zu Händen von:
XERIDER - Gründerzentrum Jovinien, verlängerte Route de Sully - 89300 Joigny
Per E-Mail: kontaktieren Sie @XERIDER.com