Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Sie haben das Recht, Ihre Meinung nach dem Kauf Ihres Produkts zu ändern:
Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Produkts, um uns über Ihr Widerrufsrecht zu informieren.
Sie haben weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.
Um diesen Widerruf vorzunehmen, stellen Sie einfach die Anfrage per E-Mail an contact@xerider.com unter Angabe Ihrer Kundennummer und Rechnungs- oder Bestellnummer.
Liefermethoden
Kostenlose UPS-Lieferung in 24/48 Stunden mit Paketverfolgung.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Es wird hauptsächlich von UPS durchgeführt. XERIDER erinnert den Kunden daran, dass er sicherstellen muss, dass er alle für die Lieferung seiner Bestellung nützlichen Informationen angegeben hat. Die Lieferung kann erst nach Bestätigung der Bestellung und vollständiger Zahlung erfolgen. Die Wahl des Transportmittels wird von XERIDER in Abhängigkeit von Gewicht und/oder Volumen der Produkte getroffen.
Widerrufsrecht
Eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes (Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch, bekannt als „Hamon-Gesetz“) haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt seiner Bestellung jeden Artikel zurücksenden, der ihm nicht passt. Der Käufer kann ohne Vertragsstrafe einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen. Mit anderen Worten, die Stornierung des Verkaufs impliziert die Stornierung aller Angebote „kostenloser Versand“. Siehe die AGB für das zu befolgende Verfahren.
Rückgabemethode
Wenn das Produkt noch unter Garantie steht und einen Defekt aufweist, der eine Rücksendung des Produkts an die Xerider-Werkstatt erfordert, werden alle Rücksendekosten von Xerider getragen. Xerider sendet Ihnen einen UPS-Gutschein zum Aufkleben auf das Paket. Dennoch kommt es äußerst selten vor, dass ein Gerät repatriiert werden muss. Xerider-Produkte sind sehr zuverlässig.
