La trottinette électrique E-FLEX et tous les produits à mobilité électrique vendus sur le site Xerider.com sont garantis pendant une période de 2 ans, pièces et main d’œuvre, à partir de la date de facture.
Il va de soi que Xerider ne propose que des produits conformes à la législation française en vigueur. Nous faisons tout pour que votre véhicule électrique vous apporte entière satisfaction.
Les produits présentant un défaut couvert par la garantie seront réparés ou échangés.
La batterie, le contrôleur et le display sont des éléments dont la garantie ne peut excéder une période de 1 an.
Les consommables et les pièces d’usure (ampoules, fusibles, pneus, chambre à air, disque) ne sont jamais pris en charge dans les garanties.
Nous assurons un SAV dans notre atelier ou dans celui de nos partenaires distributeurs.
En cas d'achat sur le site internet www.xerider.com, en cas de panne, merci de contactez notre service après-vente par email ou par téléphone afin que nous vous envoyions un bordereau de retour, ou bien de vous adressez à un distributeur partenaire près de chez vous qui pourra éventuellement effectuer les réparations.
Pour plus d'informations, consulter la rubrique : "SAV" cliquez ici
Si vous avez acheté votre E-Flex chez un distributeur partenaire, merci de le contacter afin qu'il vous donne sa procédure de SAV.
Mail : contact@xerider.com
Merci pour votre confiance.
